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QoS sulla fibra: come funziona la qualità del servizio

QoS (Quality of Service) è il meccanismo che garantisce priorità al traffico più critico. Ecco come funziona sulla fibra e come configurarlo sul router.

Team Tecnico Velix16 maggio 20266 min di lettura
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Hai mai notato che durante una videochiamata la connessione peggiora se qualcun altro in casa sta scaricando un file? Il problema si chiama contesa di banda e la soluzione è il QoS — Quality of Service.

Cos'è il QoS

QoS è un insieme di meccanismi che permette al router di dare priorità a certi tipi di traffico rispetto ad altri. In pratica, il router "decide" chi deve avere la banda in modo preferenziale quando la connessione è sotto stress.

Senza QoS, ogni pacchetto viene trattato allo stesso modo: lo stream Netflix di tua figlia ha la stessa priorità di un backup automatico che gira in background. Il risultato è che entrambi soffrono.

Come funziona in pratica

Il router analizza i pacchetti in uscita e li classifica per tipo. I meccanismi principali sono:

Traffic shaping: riduce la velocità di certi flussi (es. torrent o backup) per liberare banda agli altri.

Priority queuing: assegna code con priorità diversa. Il traffico VoIP e videoconferenze va nella coda alta, il download massivo in quella bassa.

DSCP marking: etichetta i pacchetti con un valore di priorità che viene rispettato anche dai router intermedi sulla rete.

Quali traffici hanno bisogno di priorità alta

  • VoIP e chiamate: richiedono bassa latenza e jitter stabile, anche con pochi kbps. Un ritardo di 150ms si sente già.
  • Videoconferenze (Zoom, Teams, Meet): priorità media-alta, richiedono banda costante.
  • Gaming online: dipende dal gioco — molti giochi usano pochissima banda ma sono sensibilissimi al jitter.
  • IPTV e streaming live: sensibile ai buffer, non alla latenza assoluta.

Il traffico a bassa priorità tipico: backup cloud, aggiornamenti sistema, torrent, download di grandi file.

Come configurarlo sul router

La maggior parte dei router moderni (MikroTik, ASUS, Fritz!Box) include un pannello QoS. I passi generali:

  1. Attiva il QoS e inserisci la tua velocità reale (non quella nominale).
  2. Assegna alta priorità alle porte VoIP (5060 UDP, 10000-20000 UDP per RTP).
  3. Limita il download massivo (P2P, backup) a una percentuale della banda.
  4. Testa con uno speed test e una chiamata simultanea.

Su MikroTik si usa HTB (Hierarchical Token Bucket) con code per priorità — configurazione più avanzata ma molto precisa.

QoS lato operatore

Velix gestisce la qualità del servizio anche a livello di rete: il traffico VoIP dei clienti business viene marcato con DSCP EF (Expedited Forwarding) fino ai nostri POP, garantendo latenza e jitter stabili indipendentemente dalla congestione di rete.

Per i clienti residenziali, l'accesso FTTH su FiberCop e Open Fiber con velocità fino a 2,5 Gbps condivisi assicura che la banda disponibile sia sempre ampiamente sufficiente per qualsiasi uso domestico.

Conclusione

Il QoS non aumenta la banda disponibile, ma la usa meglio. Su connessioni veloci in fibra è raramente necessario per uso quotidiano, ma diventa essenziale in ambienti con molti dispositivi attivi contemporaneamente o dove il VoIP è critico.

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