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Il Titolare del trattamento è Vincenzo Di Salvo (Velix Connect), con sede in Via Giacomo Puccini 17 – 90011 Bagheria (PA). Tutte le istanze e richieste relative al trattamento dei dati personali potranno essere indirizzate al Titolare ai seguenti recapiti: • Indirizzo: Via Giacomo Puccini 17 – 90011 Bagheria (PA) • E-mail: [email protected] Il Responsabile per la Protezione dei dati (DPO) ai sensi dell'Art. 37 del GDPR è contattabile scrivendo all'indirizzo [email protected] oppure all'indirizzo della sede legale indicata.

Il Cliente è informato, ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento Europeo n. 2016/679 (GDPR), che il trattamento dei dati da questa forniti a Velix Connect è necessario al fine di permettere alla stessa, direttamente o anche attraverso terzi, di adempiere agli obblighi derivanti dal Contratto, ovvero ad obblighi ad esso connessi previsti dalla Legge e da Regolamenti vigenti. Per trattamento di dati si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza nonché la riservatezza e potrà essere effettuato anche mediante strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

Le categorie di dati che potranno essere trattate sono le seguenti: • Dati Anagrafici: Nome, Cognome, indirizzo di residenza o sede, numero telefonico, C.F., Indirizzo e-mail, copia del documento d'identità. • Dati di Traffico: credenziali di accesso e configurazione, traffico telefonico parzialmente oscurato. • Dati Bancari: codice IBAN.

I dati personali forniti nell'ambito della fruizione dei Servizi saranno trattati da Velix Connect per le seguenti finalità pre-contrattuali, contrattuali e di adempimento di obblighi previsti dalla Legge, da Regolamenti o da normative UE: • concludere e dare esecuzione al Contratto; • fornire i Servizi richiesti nell'ambito dell'offerta commerciale (ivi inclusi i Servizi supplementari ed opzionali); • provvedere alla gestione amministrativa e tecnica del rapporto contrattuale (come la fatturazione dei Servizi, la gestione dei reclami e del contenzioso, l'invio di comunicazioni di servizio, l'assistenza amministrativa e tecnica); • per la tutela del credito, la prevenzione di frodi e/o di attività illecite, anche attraverso banche e istituti di credito, società di factoring o cessionarie dei crediti, professionisti per assistenza in caso di contestazioni, nonché per l'implementazione, sotto il controllo delle Autorità di Settore, di sistemi di controllo e monitoraggio del credito condivisi anche con altri Operatori; • adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell'Autorità, e per finalità civilistiche, contabili e fiscali; • esercitare i diritti del Titolare (ad esempio il diritto di difesa in giudizio). Il conferimento dei dati personali è necessario per le finalità sopraelencate e il relativo trattamento non necessita del consenso. L'eventuale rifiuto di fornire detti dati comporta l'impossibilità di instaurare il rapporto contrattuale e, pertanto, di erogare i Servizi richiesti.

Con il consenso espresso in fase di sottoscrizione del contratto, i dati potranno essere trattati per: • elaborazione di studi e ricerche statistiche per il controllo della qualità dei Servizi e certificazioni, la verifica del livello di soddisfazione della Clientela sui Servizi, anche attraverso l'impiego di società per il controllo della qualità dei Servizi o enti di certificazione; • finalità di marketing ovvero la comunicazione di nuove iniziative e offerte commerciali, promozionali e pubblicitarie relative ai Servizi di Velix Connect, nonché di società controllate e collegate ai sensi e per gli effetti dell'articolo 2359 Codice Civile, e/o di società con le quali Velix Connect abbia stipulato accordi commerciali, anche attraverso agenti e procacciatori, società di consulenti o consulenti, e inviare Newsletter, mediante strumenti automatizzati (es: posta elettronica) e/o tradizionali (quali telefonate, invio di posta cartacea). Il consenso per le finalità secondarie è facoltativo. L'interessato potrà opporsi in ogni momento al trattamento inviando una comunicazione agli indirizzi indicati nel presente documento. L'opposizione può essere anche parziale.

I dati personali saranno trattati da personale di Velix Connect, appositamente incaricato. Per alcuni trattamenti Velix Connect potrà avvalersi anche di soggetti terzi che dovranno attenersi, in ogni caso, alle istruzioni specificatamente impartite da Velix Connect per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati loro affidati. Il trattamento dei dati personali avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza nonché la riservatezza, e potrà essere effettuato mediante supporto cartaceo o anche mediante strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Per quanto concerne i dati relativi al traffico telefonico e/o telematico, in attuazione dell'articolo 20 della direttiva (UE) 2017/541 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 15 marzo 2017, sulla lotta contro il terrorismo, il termine di conservazione dei dati di traffico telefonico e telematico nonché dei dati relativi alle chiamate senza risposta, è stabilito in 72 mesi. Salvo quanto sopra precisato, i dati vengono conservati per le Finalità di cui alla lettera (A), per tutta la durata del rapporto contrattuale e, nel caso di disdetta e/o altro tipo di cessazione del rapporto, entro il termine di prescrizione ordinario di 10 anni previsto dalla legge all'art. 2946 C.c. decorrente dalla cessazione del rapporto, salvo eventuali effetti interruttivi della stessa. Restano inoltre fermi i termini decennali di conservazione dei soli documenti e relativi dati di natura civilistica, contabile e fiscale come previsti dalla legge all'art. 2220 C.c. in vigore; e per non oltre 3 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di cui alla lettera (B), o termine inferiore, qualora intervenga la revoca del consenso specifico da parte dell'interessato.

L'interessato ha diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo e può far valere i seguenti diritti rivolgendo apposita richiesta al Titolare del Trattamento: Art. 15 — Diritto di accesso: L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni riguardanti il trattamento. Art. 16 — Diritto di rettifica: L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. Art. 17 — Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Art. 18 — Diritto di limitazione del trattamento: L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: a) l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali; b) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo; c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato. Art. 20 — Diritto alla portabilità dei dati: L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti. Nell'esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati, l'interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile. Art. 21 — Diritto di opposizione: L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Art. 22 — Diritto di non essere sottoposto a processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione: L'interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.