Speed test: misurare la velocità Internet reale

Lo speed test è lo strumento più usato per valutare la qualità di una connessione Internet. Ma il risultato dipende da dove, come e quando lo fai. Ecco come ottenerlo corretto.

Strumenti consigliati

Non tutti gli speed test sono uguali. I più affidabili:

• Speedtest by Ookla (speedtest.net) — il più diffuso, sceglie automaticamente il server più vicino
• Fast.com — sviluppato da Netflix, misura il download reale verso i loro CDN
• AGCOM Ne.Me.Sys — obbligatorio per le misurazioni ufficiali in Italia, scaricabile dal sito AGCOM

Evita i speed test integrati in siti di comparatori tariffe: spesso sono ottimizzati per sembrare veloci e non misurano la connessione reale.

Come fare il test correttamente

Questi errori falsano il risultato:

• Testare via Wi-Fi invece che via cavo Ethernet diretto al router
• Avere altri dispositivi attivi sulla rete (smartphone, smart TV, PC in download)
• Testare durante le ore di punta (20:00-23:00) senza sapere che la banda è condivisa

La procedura corretta:

1. Collega il PC direttamente al router con un cavo Ethernet Cat5e o Cat6
2. Chiudi tutte le applicazioni che usano Internet (browser, Dropbox, aggiornamenti di sistema)
3. Esegui il test su un server geograficamente vicino (Roma o Milano per la Sicilia)
4. Ripeti il test 3 volte e fai la media

Cosa significano i valori

Download

La velocità con cui ricevi dati da Internet. È il valore che il tuo contratto garantisce (es. "fino a 2,5 Gbps"). Influenza lo streaming, il download di file, la navigazione.

Upload

La velocità con cui invii dati. Fondamentale per videochiamate, smart working, upload su cloud e backup remoti. Con la FTTH tipicamente coincide col download (simmetrica). Con FTTC l'upload è molto più basso.

Ping (latenza)

Tempo in millisecondi per inviare un pacchetto e ricevere la risposta. Valori tipici:

• < 10 ms: eccellente (fibra FTTH)
• 10-30 ms: buono
• 30-80 ms: accettabile per navigazione, problematico per gaming
• > 80 ms: connessione lenta o congestionata

Jitter

Variazione del ping nel tempo. Un jitter alto (>10 ms) causa problemi con VoIP e videoconferenze: la voce arriva a scatti, i pacchetti vengono riordinati.

Packet loss

Percentuale di pacchetti persi. Anche l'1% di packet loss crea problemi gravi su VoIP e gaming. Zero è il valore corretto per una connessione sana.

Velocità contrattuale vs velocità reale

La velocità "fino a X Mbps" del contratto è la velocità massima teorica in condizioni ideali. In Italia, il regolamento AGCOM definisce le velocità minime garantite (VMG): tipicamente 30% del valore massimo dichiarato.

Se la velocità misurata via cavo è sistematicamente sotto la VMG, hai diritto a segnalare il problema all'operatore.

Con Velix FTTH

La fibra FTTH di Velix è simmetrica: download e upload uguali, con velocità fino a 2,5 Gbps sulle linee condivise. Se il tuo speed test via cavo mostra valori molto inferiori, il problema è quasi sempre nell'ONT, nel cavo patch o nel router. Il supporto tecnico Velix può verificare i log dell'ONT da remoto e diagnosticare il problema senza necessità di intervento fisico.